Den överbelastade avdelningen kännetecknas av hög upplevd stressnivå bland medarbetarna och ibland även av höga sjukskrivningstal.  Individerna och arbetsgruppen når inte sina mål och medarbetarna är ofta frustrerade över att de inte sitter i förarsätet på situationen: De hinner helt enkelt inte med.

Vanliga symptom på den överbelastade avdelningen:

Höga sjukskrivningstal
Hög upplevd stressnivå bland medarbetarna
Dålig kommunikation
Brandkårsutryckningar
Frustration bland medarbetarna
Gruppen når inte sina mål och möter inte sina deadlines

Exempel:
En grupp affärskontrollers har i uppdrag att vara drivande av utvecklingen av affärsmannaskapet hos mellancheferna. I nuläget är mellancheferna riktigt duktiga på att sköta kundleveransen, men har kunskapsluckor inom ekonomi, försäljning och ledarskap.

Medarbetarna på kontrollerfunktionen upplever att de jobbar i motvind och är stressade och frustrerade över bristande resultat och knackig kommunikation. Mellancheferna på företaget, som tidigare drevs inom kommunalregi, har svårt att förstå de nya kraven som ställs och vill helst jobba på som vanligt.

Huvudrubrik för coachingen:

”Förbättra kommunikation med mellancheferna, skapa insikt i värdet av att jobba utifrån lönsamhetsmål såväl som kvalitetsmål samt minska den upplevda stressen. ”

Kommentar:

Vid den här typen av uppdrag jobbar Zobra Coaching fokuserat med att hjälpa klienterna att prioritera, värdera och planera sina arbetsuppgifter och sin tid.

Vanliga resultat vid coaching av den överbelastade avdelningen:

Klienten:
-  känner sig nöjdare med sin arbetssituation och upplever ett större välbefinnande på jobbet.
 - upplever att hon eller han har en lägre stressnivå och är mer effektiv.

Förbättrad kommunikation

Kunden:
- upplever att medarbetarna som coachats är mer produktiva.
- ser att medarbetarna har ett större engagemang och brinner för sitt jobb.

Läs här om hur vi stöttar Den Ineffektiva säljavdelningen och Den tungrodda organisationen.